Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Sereno Cuentaria. Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, puedes dirigirte a nosotros a través de los canales de contacto indicados en el sitio web.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con Sereno Cuentaria, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información que nos facilites voluntariamente al solicitar acceso, rellenar un formulario o contactarnos.

Datos de uso: información sobre cómo navegas e interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y rutas de navegación.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y otra información técnica recogida automáticamente mediante cookies o tecnologías similares.

Datos derivados del uso del servicio: cuando utilizas las funcionalidades de análisis predictivo de Sereno Cuentaria, podemos procesar los datos que introduces en la plataforma para generar los resultados y recomendaciones correspondientes.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

— Prestar, mantener y mejorar los servicios y funcionalidades ofrecidos por Sereno Cuentaria.

— Gestionar solicitudes de acceso, registro y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

— Responder a consultas, dudas o solicitudes de soporte.

— Analizar el uso de la plataforma con fines estadísticos y de mejora continua.

— Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que exista base legal o consentimiento para ello.

— Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en el consentimiento que nos prestas al facilitarnos tus datos, en la ejecución de una relación contractual o precontractual, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en el interés legítimo de Sereno Cuentaria para mejorar y ofrecer sus servicios.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de otra índole. Una vez dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir determinada información con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, servicios de alojamiento, análisis o comunicación), siempre bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.

También podremos divulgar datos cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, requerimiento judicial o administrativo, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Sereno Cuentaria, sus usuarios o terceros.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor con el que colaboramos se encuentre ubicado fuera de tu país o región, adoptaremos las garantías adecuadas para asegurar que cualquier transferencia internacional de datos cumpla con los niveles de protección exigidos por la normativa aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de algunas partes del sitio.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Tus derechos

Dependiendo de la normativa aplicable en tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en el sitio web. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

11. Menores de edad

Los servicios de Sereno Cuentaria no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica para estar informado de cualquier modificación.

13. Contacto

Si tienes cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Sereno Cuentaria a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.